В ходе валоризации большое значение имеет высокое качество и своевременность услуг архива населению
За 11 месяцев 2009г. в Вурнарский районный архив поступило около 750 запросов граждан социально-правого характера, что на 300 больше, чем за аналогичный период 2008г. Обусловлено это прежде всего принятием Федерального Закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального Закона «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации и фонды обязательного медицинского страхования».
Около 90% поступивших запросов исполнены с положительным результатом. Запросы граждан касаются прежде всего заработной платы и подтверждения трудового стажа, в т.ч. и в школьные годы.
Валоризация (перерасчет) пенсии, проводимая с 01 января 2010г., повлечет ещё большее увеличение количества обращений граждан в архивы. В связи с этим одной из основных задач архивов на 2010г. является предоставление качественных и своевременных услуг населению при безусловном обеспечении безопасности архивных фондов и жизнедеятельности архивов.