С 1 ноября по 3 декабря 2021 года Банк России проводит масштабный опрос о степени удовлетворенности граждан и юридических лиц уровнем безопасности финансовых услуг.

Вопросы, предложенные в анкете, позволят оценить, насколько подробно кредитные организации (банки) и страховые компании информируют клиентов о рисках мошенничества, как часто происходят сбои в работе сервисов и оперативно ли финансовые организации реагируют на совершение мошеннических операций.

Ссылка на Интернет-ресурс анкеты: http://www.cbr.ru/information_security/anketa/