В настоящее время через торговые автоматы осуществляется мелкорозничная торговля различными товарами, оплата и выдача которых осуществляется с помощью технических приспособлений, не требующих непосредственного участия продавца.

В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.

В случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства.

В случае, если покупателю не предоставляется оплаченный товар, либо в товаре обнаружены недостатки, покупатель по своему выбору вправе предъявить продавцу одно из требований предусмотренных статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Источник: https://internet.garant.ru